ЦВЕТОЧНАЯ БАЗА
Сеть магазинов в Москве   24 часа

Публичная оферта

1.Основные положения
 
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я прочитал и согласен с правилами» при оформлении заказа, либо путём осуществления заказа по телефону горячей линии.
 
1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
 
1.3. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о продажи товаров дистанционным способом (ст.497 Федерального закона РФ от 25.10.2007 N 234-ФЗ), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
 
1.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.
 
1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
 
1.6. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
 
2. Информация о товаре
 
2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
 
2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.
 
2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
 
2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
 
2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
 
3. Порядок приобретения товара
 
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве при условии наличия данного товара у Продавца. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по горячей линии или оформлен самостоятельно на Сайте. Подробности оформления заказа через Сайт описаны в разделе "Доставка и оплата".
 
3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
 
3.3. Если менеджер Интернет-магазина не сможет связаться с Покупателем в течении 30(тридцати) минут (по указанному номеру телефона при оформлении) для подтверждения - заказ будет признан не действительным и будет удалён.
 
3.4. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
 
3.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
 
3.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до передачи заказа Службе доставки (товар в статусе "Принят"), заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).
 
4. Доставка и приемка-передача товара
 
4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется Службой доставки по территории города Москвы и Московской области.
 
4.2. Доставка за МКАД осуществляется исключительно по 100% предоплате заказа.
 
4.3. Отправка и доставка заказанного товара производится в сроки, установленные Службой доставки.
 
4.4. Начальным временем оказания услуги считается момент подтверждения заказа, т.е. момент времени входящего звонка Покупателю от менеджера Интернет-магазина.
 
4.5. Фактом приемки товара Покупателем является подпись в документах Службы Доставки.
 
5. Оплата товара
 
5.1. Способы оплаты товара указаны на Сайте в разделе "Доставка и оплата".
 
5.2. При расчете Покупатель оплачивает товар путем передачи денег представителю Интернет - магазина в лице курьера Службы доставки, либо перечислением денежных средств на расчетный счет Интернет - магазина одним из выбранных Покупателем способов.
 
5.3. Товар оплачивается только в рублях.
 
6. Возврат товара
 
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара после его получения в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная, кассовый чек). В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина письменно на info@dostavkaahtari.ru или по телефону о желании вернуть товар.
 
6.2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
 
6.3. При отказе Покупателя от товара Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю, не позднее, чем через 10 дней со дня получения возврата товара от Покупателя.
 
6.4. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу, в данном случае расходы по доставке товара оплачивает Продавец.
 
6.5 Цветы являются живым товаром. 
К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации. 
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену). 
Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей"). 
Претензии по качеству и количеству цветов принимаются только во время передачи цветов заказчику. 
Заказчик вправе потребовать замену цветов или полностью отказаться от букета. Если заказчик произвел оплату и претензий по качеству в момент передачи букета нет, то заказ считается исполненным. 
Претензии после полного приема заказа не принимаются.
 
 
7. Прочее
 
7.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
 
7.2. Интернет-магазин вправе проводить специальные акции для зарегистрированных пользователей магазина.
 
7.3. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», размещая заказ, Вы даете согласие Интернет-магазину на обработку своих персональных данных в целях рассылки информации и продвижения товаров на рынке, без ограничения срока. Указанное согласие может быть отозвано Вами путём направления письменного уведомления. В этом случае Ваши персональные данные будут уничтожены, а их обработка прекращена в течение 7 рабочих дней с даты получения нами уведомления.
 
7.4. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация:
- является общедоступной;
- раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;
- требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;
- раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.
 
7.5. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем публикации изменений на Сайте по адресу https://flowerbase24.ru/, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
 
7.6. Соглашение является юридически обязывающим договором между Покупателем и Продавцом содержит правила совершения покупок в Интернет-магазине https://flowerbase24.ru/
Обратный звонок RedConnect